Tout ce qu’il faut savoir sur les garanties d’une voiture importée
Les voitures importées sont-elles garanties ou non ? Est-ce que la garantie constructeur est encore valable ? Ces questions se posent souvent lorsqu’on achète une voiture provenant d’un autre pays. Certains automobilistes se voient refuser la prise en charge de leur véhicule en concession sous prétexte qu’elle provient d’un autre pays. Mais les concessionnaires peuvent-ils vraiment réagir ainsi ?
Les différentes garanties d’une voiture importée
La garantie du meilleur prix est la plus connue lors de l’achat d’un véhicule importé. Elle peut aller jusqu’à 45 % de remises, mais le prix d’une voiture est susceptible de varier d’un mandataire à l’autre. Ce qui est sûr, c’est que l’automobiliste peut faire une économie de plusieurs centaines ou de milliers d’euros en dessous du prix d’un concessionnaire.
La garantie constructeur est une garantie obligatoire pour tous véhicules neufs en Europe. Le concessionnaire ou le mandataire connaît parfaitement les enjeux de ce genre de garantie pour vendre une voiture importée et c’est un argument non recevable. Et pour cause, la garantie constructeur est obligatoirement présente pour tout véhicule importé de l’Union européenne. L’acheteur doit donc bénéficier de cette garantie légale de conformité auprès de n’importe quelle concession de la marque.
En guise d’exemple, si un automobiliste vient d’acquérir une BMW neuve à un concessionnaire français et qu’il tombe en panne en Espagne, il sera pris en charge par une concession BMW espagnole. Même s’il a eu un problème électronique ou autre après plusieurs mois d’utilisation, on sera toujours pris en charge chez le concessionnaire près de l’incident. En somme, c’est une obligation légale.
Les autres points à retenir sur les garanties d’une voiture importée
Même si l’automobiliste peut encore bénéficier d’une garantie constructrice après l’achat d’une voiture importée, il doit rester vigilant et attentif en ce qui concerne la durée restante de cette garantie. En effet, la garantie est déjà entamée si les véhicules sont déjà immatriculés. Dans ce cas, il est conseillé de demander une extension de garantie auprès de son importateur. Cette démarche est en effet valable dans le réseau de la marque.
Pour terminer, les mandataires proposent également à sa clientèle d’autres garanties qui peuvent être utiles aux automobilistes. Il s’agit en général de la garantie « satisfait ou remboursé » ou encore les garanties de délais de livraison très courts. L’essentiel à retenir est lorsqu’on effectue un achat d’une voiture en provenance d’un pays européen, elle est entièrement garantie par le constructeur.